구출이 개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 네이처컴바인드(이하 "회사")는 회원의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 회원의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

“개인(위치)정보처리방침”이란 회원(이용자)의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

• 회원(이용자): 응급환자이송업체, 응급의료종사자, 병원 및 관련 업체 환자 포함

개인정보 수집 및 이용동의는 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(위탁 또는 제공)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 관련한 정보를 제공합니다.

정보주체로서 회원은 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.

개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.

그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 회사와 회원 간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 개인정보를 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 모바일 이용환경의 목적을 위하여 수집하고 처리합니다. 회원의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하지 않습니다.

1. 구출이(GOOCHOORI)서비스 제공 및 운영구출이(GOOCHOORI) 서비스 내 개인 식별, 위치기반 서비스 제공을 위한 (개인)위치정보 이용, 서비스 제공에 관한 계약 이행, 매칭 외 필요한 사항 신규서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위하여 개인정보를 이용

2. 회원관리회원제 서비스 제공, 회원식별, 본인확인, 개인 식별, 이용이 제한된 회원(구출이(GOOCHOORI)) 이용약관에 따라 이용 제한된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리, 민원처리, 고지사항 전달, 최신 정보 전달, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 확인 및 파악

3. 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제를 위하여 개인정보를 이용 (유료 서비스는 이송 완료 후 구조사에게 지급되는 이송료의 30%를 의미)

4. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용

5. 사고 발생시 원인 규명 및 처리를 위하여 개인정보를 이용

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 회원이 회원 자격을 유지하고 있는 동안 및 탈퇴 또는 자격상실 이후에도 수집된 이용자의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.

회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기됩니다.

다만, 일부 구출이 서비스의 경우 삭제, 비공개의 처리가 어려울 수 있습니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

1. 관계법령에 의한 정보 보유

1. 휴면회원의 정보 보유

회원이 1년 이상 서비스를 이용하지 않고 연체나 채무 불이행 상태가 아닌 경우 해당 회원의 아이디는 "휴면 회원"으로 처리됩니다. 휴면 회원으로 처리되면 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 해당 회원이 가입당시 수집 및 이용 동의 후 수집된 개인정보에 대하여 회사는 제1항 및 제2항에 따른 정보 보유의 대상이 아닌 한 다른 회원 정보와 별도로 관리합니다. 서비스를 이용하기 위해 일정 기간 동안 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우, 서비스 내 적절한 전자적 수단(전자메일, SMS)을 통해 사전에 안내해 드린 후 개인정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 서비스 제공을 위해 필수적인 정보가 부족해질 경우 관련 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회원은 휴면 회원 처리일 이후에 플랫폼에서 휴면 상태 해지신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제3조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 미성년자의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.

위치정보는 GPS, Wi-Fi, 통신사 기지국 정보, 이동경로를 의미합니다.

1. 회사는 다음과 같은 회원의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

1. 회사는 다음과 같은 회원의 개인정보 선택항목을 수집할 수 있습니다.

-프로필 사진, 추천인 이력, 회원이 선택한 외부 서비스(Naver, Kakao talk, Google)를 연결하기 위한 계정 정보, 기타 서비스 이용을 위해 자발적으로 입력하는 정보

- 자동으로 생성되어 수집되는 정보(서비스 이용 과정 또는 사업 처리 과정 중)

- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 불량 이용 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 플랫폼을 통한 회원 가입, 하위 부가서비스 신청 및 정보 수집

• 본인확인 서비스를 통한 수집

• 온,오프라인 상담 서비스 이용 및 방문 영업

• 이벤트 경품 응모, 배송 요청

• 업체 및 제휴사로부터의 제공

• 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집

• 본인•타인의 민원 또는 신고

• 마케팅 동의로 인한 정보 수집

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 “제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)”에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 예외 회사는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

3. 법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

4. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

5. 법령의 규정에 의하여 회사에 회원의 개인정보 제출의무가 발생한 경우

그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 정보 제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 회원의 동의를 구합니다.

제휴한 서비스에 제공하는 개인정보는 회원 이름(또는 닉네임) 및 프로필 사진 등 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 정보로 한정합니다. 동의 시점에 서비스마다 제공되는 개인정보의 내용을 안내해 드립니다.

제공되는 개인정보의 내용은 서비스를 제공하면서 추가/변경될 수 있으며, 제휴 서비스를 사용하기 위해 필요한 개인정보가 변경되면 서비스 이용 시 추가로 동의를 받습니다.

단, 개인정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 회원의 철회 요청이 있더라도, 내부 보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구), 계약 이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 해당 목적 달성 시까지 개인정보를 보유·이용할 수 있으며, 『상법』 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관할 수 있습니다.

• 개인정보 제3자 제공 내역

②<개인정보처리자명>은(는) 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및

보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산

손실과 같은 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수

있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다

제5조 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 회원의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상에 대한 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

1. 서비스 이용을 위해 국내 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우

제6조 개인정보의 파기

1. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다. (단, 제2조의 내용에 따라 보존 후 삭제 및 파기됩니다.)

2. 회원이 회원가입을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

3. 『전자상거래에서 소비자 보호에 관한 법률』, 『전자금융거래법』, 『통신비밀보호법』, 『국세기본법』 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 이에 따릅니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.

4. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

회원 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 동의 열람, 정정, 동의 철회 및 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 개인정보 열람∙제공 요청

구출이(GOOCHOORI)에서 처리하고 있는 회원의 개인정보에 대한 열람∙제공을 요구할 수 있습니다. 이에 대한 권리 행사는 이메일 및 고객센터로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 조치하고 처리결과를 이메일, 문자 전송의 방법으로 통지합니다.

1. 개인정보 정정∙삭제 요청

구출이(GOOCHOORI)에서 처리하고 있는 회원의 개인정보에 대한 정정∙삭제을 요구할 수 있습니다. 이에 대한 권리 행사는 이메일 및 고객센터로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 조치하고 처리결과를 이메일, 문자 전송의 방법으로 통지합니다.

다만, 이러한 요청 시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

라. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제2조의 개인정보의 처리 및 보유기간과 제6조의 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법에 명시된 바에 따릅니다.

제8조 개인정보의 관리/기술적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화회사는 관련 법률 규정 또는 내부 정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.

2. 해킹에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 보안 패치와 방화벽을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 처리 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 구출이(GOOCHOORI) 개인정보 수집 및 이용동의의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4. 개인정보보호전담기구의 운영사내 개인정보보호전담기구를 통해 구출이(GOOCHOORI) 개인정보 수집 및 이용동의의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

[쿠키]

1. 쿠키란?회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 회사의 쿠키 사용 목적회원이 구출이(GOOCHOORI)의 PC 또는 모바일 웹 사이트를 방문할 때 쿠키의 정보를 활용하여 웹 사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또 회원의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다. 회원/비회원의 접속 빈도나 방문 시간을 분석, 회원의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.설정방법 예) 인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션 > 개인정보다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10 조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 및/또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

제11조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자

이름: 동방진

소속: 네이처컴바인드 주식회사

주소 : 경기도 화성시 동탄첨단산업1로 57, 인큐베이팅센터 325호

전화: 1811-0729

직위: 대표이사

메일: dbj0729@naturecombined.com

개인정보 민원처리 담당부서

이름: 동방진

소속: 네이처컴바인드 주식회사

주소 : 경기도 화성시 동탄첨단산업1로 57, 인큐베이팅센터 325호

전화: 1811-0729

직위: 대표이사

메일: dbj0729@naturecombined.com

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 개인정보처리방침의 개정 및 고지

본 개인정보 처리 방 침 개정 시에는 회사 홈페이지, 애플리케이션 서비스 내의 ‘공지사항’ 또는 기타 알기 쉬운 방법을 통해 고지할 것입니다. 단, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 즉시 개정될 것입니다.

제13조 마케팅 수신 동의

『개인정보보호법』 제22조 제4항에 의해 선택정보 사항에 대해서는 기재하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1. 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계분석을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 구출이(GOOCHOORI) 서비스를 운용함에 있어 이벤트 및 광고성 정보를 앱 화면, 전화, 문자, SMS, 앱 푸시의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 관계 법령상 안내되어야 하는 사항은 수신동의 여부와 무관하게 제공됩니다.

제14조 기타

구출이(GOOCHOORI) 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘구출이(GOOCHOORI) 개인정보 처리방침’이 적용되지 않음을 알려드립니다.

제15조 부칙

개인(위치)정보 수집 및 이용동의는 시행일로부터 적용됩니다.

개인정보처리방침 버전번호: 1.0

개정일자: 2022년 6월 13일